よくある質問

アカウントについて

  • Q.複数人で同じ招待状を編集・管理できますか?

    A.有料プランにお申込みいただくと、編集メンバーに招待することかできます。共有したい招待状トップページの「編集メンバー追加」より招待したい方へ共有URLをご連絡ください。こちらはゲストに共有するものではありませんので、ご注意ください。

  • Q.パスワードを忘れてログインできません

    A.パスワードをお忘れの場合は、こちらよりパスワードを再設定してください。

  • Q.登録確認メールが届きません

    A.ご登録から5分を経過しても登録確認メールが届かない場合には、ご利用のメールセキュリティ設定にてメールがはじかれた可能性がございます。大変お手数ですが、「@yobimasu.com」のドメインからのメールが受信ができるように設定していただいてから、再度お試しください。

  • Q.退会手続きをしたい

    A.こちらのページよりお手続きをお願いいたします。退会するとゲストデータも削除されますので、ご入用の方はゲストデータをダウンロードしてから退会してください。